Condiciones de uso
Condiciones Generales de Venta
Generales
Las presentes Condiciones Generales de Venta se aplican a las ventas de productos efectuadas a través de la tienda online de EDUCARE CAMPANAR, S.L., con domicilio social en C/ Barón de Barcheta nº 3, C.P. 46015 Valencia, y provista de CIF B972817373, en adelante, el COLEGIO, con destino a personas físicas.
Todo pedido realizado a través de la tienda online del COLEGIO implica necesariamente, como condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por parte del Cliente de las presentes Condiciones Generales de Venta vigentes en la fecha en que se realice el correspondiente pedido.
Asimismo, el Cliente reconoce que la aceptación de estas condiciones implicará su aplicación al pedido realizado, así como a los pedidos posteriores, salvo que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por el COLEGIO.
El hecho de que el COLEGIO no ejerza en un momento determinado cualquiera de los derechos o facultades reconocidos en las presentes condiciones no podrá interpretarse como una renuncia a ejercerlos posteriormente.
Ley aplicable y jurisdicción competente. La interpretación y ejecución de las presentes condiciones, así como los actos derivados de ellas, quedarán sometidos a la legislación española, sin perjuicio de la normativa imperativa que resulte aplicable en materia de consumidores y usuarios.
Precios
Los precios publicados en la tienda online del COLEGIO se expresan en euros (€) y serán los vigentes en cada momento, salvo error tipográfico o manifiesto.
Los precios incluirán el IVA legalmente aplicable en la fecha de realización del pedido. Cualquier modificación del tipo de IVA aplicable podrá repercutirse en los precios de los productos de acuerdo con la normativa vigente.
Las ofertas o promociones aplicables a los productos se identificarán, en su caso, en la propia tienda online o en la ficha correspondiente del producto y, salvo que se indique expresamente otro plazo, serán válidas mientras permanezcan publicadas y exista disponibilidad.
Formas de pago
Al realizar el pedido, el Cliente podrá seleccionar entre las formas de pago que se encuentren habilitadas en cada momento en la tienda online del COLEGIO.
Entre ellas podrán encontrarse:
- Pago al contado en el centro escolar.
- Transferencia bancaria, cuando esta modalidad se encuentre habilitada.
La disponibilidad de cada modalidad de pago podrá variar en función del tipo de producto, servicio o pedido realizado.
Producto
Las ofertas presentadas en la tienda online del COLEGIO estarán sujetas a la disponibilidad de los productos.
El COLEGIO se reserva el derecho a modificar el surtido de productos cuando resulte necesario por razones de disponibilidad, fabricación, suministro o cualquier otra circunstancia relacionada con la prestación del servicio.
Las fotografías, imágenes, grafismos y descripciones de los productos tienen como finalidad ofrecer al Cliente una representación lo más fiel posible de los mismos.
No obstante, podrán existir pequeñas diferencias derivadas de la representación en pantalla, iluminación, procesos de fabricación u otras circunstancias que no afecten a las características esenciales del producto.
Envíos y entregas
Los productos adquiridos serán entregados en el centro escolar los días que el centro indique al comienzo de cada curso escolar.
Las facturas, justificantes o comunicaciones relacionadas con el pedido podrán remitirse a la dirección de correo electrónico facilitada por el Cliente.
Los posibles retrasos en la entrega no implicarán automáticamente la anulación del pedido ni darán derecho a indemnización, sin perjuicio de los derechos que legalmente correspondan al consumidor.
El Cliente deberá comprobar el estado de la mercancía en el momento de su recepción y comunicar cualquier incidencia o anomalía detectada a través de los canales de atención habilitados por el COLEGIO.
Política de devoluciones y anulaciones
Devolución de mercancía
Sin perjuicio de los derechos reconocidos al consumidor por la normativa vigente, el COLEGIO establece un plazo de 30 días desde la recepción del pedido para solicitar la devolución de los artículos que admitan devolución.
Para que una devolución pueda ser aceptada, el producto deberá encontrarse en perfecto estado, sin haber sido utilizado más allá de lo necesario para comprobar su naturaleza y características y, cuando corresponda, deberá conservar sus etiquetas, accesorios y embalaje original.
El Cliente deberá aportar el correspondiente justificante de compra.
Una vez recibida y comprobada la mercancía devuelta, el COLEGIO procederá al reembolso que corresponda utilizando, cuando resulte posible, el mismo medio de pago empleado en la compra.
El reembolso se realizará dentro del plazo legalmente aplicable desde que el COLEGIO haya sido informado de la decisión de devolución, pudiendo quedar condicionado a la recepción de los bienes o a que el Cliente presente una prueba de su devolución cuando legalmente proceda.
Antes de realizar una devolución, el Cliente deberá comunicar su decisión al servicio de Atención al Cliente del COLEGIO mediante los canales de contacto habilitados en la tienda online, o bien depositando en el centro la mercancía con el correspondiente formulario de devolución que se entrega con cada pedido.
Cuando la devolución se deba a que el artículo recibido sea defectuoso, presente una falta de conformidad o no corresponda con el producto solicitado, el COLEGIO asumirá los gastos derivados de la devolución y, cuando proceda, del nuevo envío.
Cuando la devolución responda a una decisión del Cliente no motivada por un defecto, error o falta de conformidad imputable al COLEGIO, se aplicarán las condiciones y gastos de devolución que correspondan de acuerdo con la normativa vigente y con la información facilitada durante el proceso de compra.
Anulación de pedidos
Los pedidos realizados cuya recogida y/o abono no se haya efectuado en los siguientes 15 días desde la fecha de preparación, serán automáticamente anulados y la familia deberá de realizar el pedido de nuevo si tiene interés en adquirir las prendas.
Atención al Cliente
Para cualquier consulta relacionada con la uniformidad, ya sea cuestión de pedidos, pagos, entregas, cambios o devoluciones, el Cliente podrá ponerse en contacto con el COLEGIO a través del correo uniformes@laescoleta.es
EDUCARE CAMPANAR, S.L.
C/ Barón de Barcheta nº 3
C.P. 46015 Valencia
CIF: B972817373
